Preguntas Frecuentes (FAQ)

Envío y entrega

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se envían en un plazo de 3 a 10 días hábiles para la Península. Para Baleares y Canarias el plazo es de 10 a 15 días hábiles.

¿Tienen envío gratis?
Sí, el envío es gratuito en pedidos superiores a 15€ en la Península.

¿Envían fuera de España?
Actualmente solo enviamos dentro de España.

Productos

¿Para qué sirven los kits de limpieza?
Nuestros kits están diseñados para limpiar y cuidar tus gadgets, zapatillas y superficies del día a día. Cada kit incluye todo lo necesario en un solo pack, sin necesidad de comprar productos por separado.

¿Qué incluye cada kit?
Cada kit viene con los accesorios y productos específicos para su uso. Consulta la descripción de cada producto para ver el contenido detallado.

Devoluciones

¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y sin usar.

Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal y Shop Pay. Todos los pagos son seguros y encriptados.

Contacto

¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos a housyboxstore@gmail.com. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas en días laborables (lunes a viernes, 9:00–18:00 CET).